Ruilen en retourneren
Bij Sneaker Jewellery is uitstekende service een prioriteit!
Ruilen
Het ruilen van een artikel is bij ons geen probleem. Bij ruilen gelden onze retourvoorwaarden, wat betekent dat je het artikel in dezelfde staat terugstuurt als hoe je het ontvangen hebt. De kosten voor het terugsturen zijn voor jouw rekening. Geef bij jouw retour aan voor welk artikel je deze graag zou willen ruilen.
Retourneren
Niet tevreden of is het artikel niet naar verwachting? Dat is jammer, maar kan gebeuren. Als de artikelen voldoen aan onze retourvoorwaarden, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe retourneer je een artikel?
- Stuur een e-mail naar support@sneakerjewellery.nl met je ordernummer en de artikelen die je retourneert.
- Vervolgens kan je de artikelen verpakken en sturen naar: Sneaker Jewellery, Docterskampstraat 2A U8558, 5222AM Den Bosch.
Retourvoorwaarden:
- Artikelen moeten ongedragen zijn.
- Artikelen mogen geen gebruikssporen vertonen en in de originele verpakking zitten.
- Gepersonaliseerde artikelen en cadeaubonnen zijn uitgesloten van retour.
Terugbetaling
Na ontvangst van de geretourneerde goederen, krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug als je de hele bestelling retourneert. Retourneer je een deel van je bestelling, dan krijg je het aankoopbedrag exclusief verzendkosten terug. De kosten voor retour zijn voor jouw rekening. Wij betalen terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt en streven ernaar om binnen 8 werkdagen na verwerking van je retour te betalen.